Vous n'êtes pas identifié(e).

#1 28-02-2018 16:14:44

Adamsky
Membre
Inscription : 28-02-2018
Messages : 1

Facture - digitick injoignable et billets non mentionnés dans mon comp

Bonjour,

J'ai acheté deux billets lors de l'ouverture de la vente des pass pour le vendredi 22 juin. Je suis donc l'heureux possesseur de 2 billets pour ce jour. J'ai plusieurs questions à ce sujet :

- Les deux billets sont à mon nom. Est il possible de changer le nom sur le billet ?

- J'aimerais avoir une facture pour ces billets mais impossible sur le site Hellfest (j'ai toutes les infos à partir de mon numéro de commande mais pas moyen d'avoir une facture) et Digitick est injoignable, ne réponds ni au mails ni au chat. Que faire ?

- Mes billets ne sont pas enregistrés sur mon compte Digitick. Est ce normal  sachant que j'ai acheté directement a partir du site Hellfest ?

Merci pour vos retours et bonne fin de journée,

Adamsky

Hors ligne

#2 04-04-2018 22:48:14

Mac Seb
Thrashin` Moderator
Lieu : Bretonie
Inscription : 16-02-2011
Messages : 18 665

Re : Facture - digitick injoignable et billets non mentionnés dans mon comp

Achat directement via le site du Hellfest = achat via Seeticket, donc normal que Digitick ne connaisse pas tes billets wink


HF 07-08-09-10-11-12-13-14-15-16-17-18   19 in the Pocket.
Thrashement votre / Je vais Thrasher sur vos tongues. devil
#Team Anti-Ghost
Street team Garmonbozia

Hors ligne

Pied de page des forums