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#1 28-05-2018 11:37:39

Alihell16
Membre
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Messages : 2

Problème avec ma commande de Pass

Hello (étant nouvelle j’espère être sur le bon topic)

J'ai effectué l'achat de 2 tickets pass en Novembre dont un qui est revenu a un proche . Quand il a voulu effectuer le Cashless j'ai reçu un message m'indiquant de bien imprimé le ticket datant du 24 avril sauf que j'ai aucun mail (même dans les indésirables) a cette date la.
Je vois sur le site Digitick les pass ont changé de "forme" avec un code avec un $,est ce que cela correspond au nouveau ticket a imprimé?

En l'absence de réponse de Digitick depuis une semaine et a l'approche du fest je commence a m'iniquiter ^^
Merci

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#2 28-05-2018 20:16:14

Caribou malade
Cervidé Divinatoire
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Messages : 362

Re : Problème avec ma commande de Pass

Je suis visiblement pas le seul sans réponse de Digitck depuis une bonne semaine... on se tient les pouces.


Hellfest 2015 - 2016 - 2017 - 2018

#teamNINenTA           Une chance de voir les Guns?  devil

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#3 28-05-2018 21:35:29

Alihell16
Membre
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Messages : 2

Re : Problème avec ma commande de Pass

J'ai eu ma reponse aujourd'hui finalement sauf la réponse est a côté de la plaque de ma demande ..
Bon courage cela ne devrai pas tarder d'avoir un retour !

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#4 18-06-2018 13:47:10

François28
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Messages : 2

Re : Problème avec ma commande de Pass

Bonjour
Je ne sais pas si c'est ici que je dois poster ma demande, si ce n'est pas le cas je suis vraiment désolé...
J'ai un soucis avec mon e-billet.
J'essaye de créer un compte cashless, seulement on me demande les numéros du code barre qui n'apparaissent pas sur mon billet. Je l'ai acheté sur ticket bis. Je ne sais vraiment pas comment faire et impossible de joindre ticket bis...
Si quelqu'un peut m'aider ce serait sympa  smile

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#5 18-06-2018 14:16:29

Mac Seb
Thrashin` Moderator
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Messages : 18 665

Re : Problème avec ma commande de Pass

François28 a écrit :

Bonjour
Je ne sais pas si c'est ici que je dois poster ma demande, si ce n'est pas le cas je suis vraiment désolé...
J'ai un soucis avec mon e-billet.
J'essaye de créer un compte cashless, seulement on me demande les numéros du code barre qui n'apparaissent pas sur mon billet. Je l'ai acheté sur ticket bis. Je ne sais vraiment pas comment faire et impossible de joindre ticket bis...
Si quelqu'un peut m'aider ce serait sympa  smile

Normalement tu as un code à 10 chiffres sous le code barre.
Si ce n'est pas présent, ça sent pas bon pour toi...


HF 07-08-09-10-11-12-13-14-15-16-17-18   19 in the Pocket.
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#6 19-06-2018 12:31:10

François28
Membre
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Messages : 2

Re : Problème avec ma commande de Pass

Merci pour la réponse. Je pense que je suis bien dans la *****   cry  mad

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#7 19-06-2018 13:03:56

Andrea gemma
Membre
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Messages : 2

Re : Problème avec ma commande de Pass

Moi aussi ticket bis sauf qu’ils ne m’on pas envoyer les billets , une amie qui est déjà sur site dit que c’était des faux

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