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#241 16-05-2018 13:38:59

Guillaume-F
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Re : Cashless 2018

CORKAGE a écrit :
Guillaume-F a écrit :
Alex201291 a écrit :

Mail reçu aussi !

Bonjour à tous, pour être sûr d'avoir bien compris (j'ai aussi le billet cartonné de l’édition 2017).
Je créer mon compte avec le code barre 26 chiffres, dans la foulée je devrais théoriquement recevoir un mail d'erreur, que du coup je doit ignorer car en fait le système fonctionne bien, c'est bien ça ? Merci

Tu vas même d'abord recevoir un mail te disant que c'est OK, avant de recevoir le mail KO, qui semble donc être à ignorer smile

Super je te remercie smile


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#242 16-05-2018 18:23:13

DIGITICK-SEETICKETS
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Re : Cashless 2018

Bonjour
@ceux qui ont des questions ou pbs de codes barres pour la création du compte cashless -> ce numéro est facilement récupérable en qq secondes.
1-soit en checkant dans vos mails le billet envoyé le 24 avril
2-soit en entrant le numéro de commande (47....) à l'adresse https://tickets.hellfest.fr/customerservice
3-soit via la page https://www.digitick.com/identification … r1101.html

Pour toute autres questions sur le billet, rdv sur  http://hotline.digitick.com

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#243 16-05-2018 22:25:36

Fan de Maiden
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Re : Cashless 2018

Bricep a écrit :
Mac Seb a écrit :
Fan de Maiden a écrit :

Bonjour,
Nous faisions un compte commun à 5 potes tous les ans sur une carte cashless, qu'on utilisait pour les tournées à boire. Comment faire maitenant?  Pas du tout pratique si ce compte commun et sur un seul bracelet car c'est toujours la même personne, enfin moi qui devra aller chercher la tournée à chaque fois . .,.

Ah, il fallait bien un mécontent  big_smile  big_smile

C'est le seul inconvénient de ce système, je trouve. Moi qui viens en couple chaque année, c'était pratique de partager une unique carte. Mais bon, on chargera les 2 bracelets un peu plus largement, et on se fera rembourser ce qu'on a envoyé en trop. C'est un inconvénient mineur, contre pas mal d'avantages !

Oui ben c'est pas du tout le top pour ça.  On doit pas être les seuls à faire ça.  Ils auraient pu laisser en parallèle le système de cartes pour ceux qui desirent faire une cagnotte commune. ..
Peut etre vont ils trouver une solution sinon fini la cagnotte où on remettez tous pareil sans trop compter. ...

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#244 16-05-2018 22:28:44

Mac Seb
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Re : Cashless 2018

@Fan de Maiden:
Pas possible de mettre 2 systèmes en place, ce serait trop le bordel.
A vous de répartir la cagnotte sur les bracelets.


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#245 17-05-2018 08:34:40

Scr3xx
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Re : Cashless 2018

Perso aux Vieilles Charrues, chacun allait à son tour payait un coup/bouffe.. Après si vous comptez à l'euro près. Au pire sur l'appli y'a le résumé vous réglez après, c'et le meilleur système, comment on peut regretter la carte..

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#246 17-05-2018 12:27:14

ninjatrafic
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Re : Cashless 2018

bonjour,

je fais le le download avant le HF ou c' est aussi en cashless
je me demandais si le cashless du download était valable au hellfest
le download c' est via monabank
le HF via weezevent, mais c' est pas une banque, c' est le prestataire d' un organisateur d' evenementiel qui je suppose doit passer par une baque
ptét' monabank, du coup ptét compatibilité ??
ce qui éviterait de créer 2 comptes cashless

à noter pour ma part
1- pour ceux qui trouvent des problèmes d' orga vis à vis du HF sachez que le download il y a que les scénes d' annoncée et pas de RO, le seul truc clair sur l' orga c' est la longueur des piquets de tente
2- que l' appli cashless est du confort pour l' usager pour lui éviter d' avoir à faire la queue sur site, et que tous les couacs 1 mois avant seront certainement résolus d' ici la, et que ce sera top opérationnel en 2019 avec les leçons tirées de 2018 et vous trouverez ça génial en 2019 le préchargement
3 -que ceux le cashless mets dedans ce st les restaurateurs and co indépendants qui pourront pas faire du black mais les notions de conjoints collaborateurs, tva rsi ça leur passe pas aussi loin que vous, cependant on les entends pas faire les chialeuses

des bisous

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#247 17-05-2018 12:43:42

Caribou malade
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Re : Cashless 2018

Payer au Hellfest avec la cashless du Download ? Aucune chance.


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#248 17-05-2018 14:16:53

pierrolefoo
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Re : Cashless 2018

ninjatrafic, toutes les infos sont dispo dans le 1er post du topic mais effectivement absolument aucune chance qu'un système en place sur un festival fonctionne sur un autre (et particulièrement entre HF et DL, qui "n'ont pas la même philosophie"...).

Concernant le black des restaurateurs: qd des consommateurs payent chez eux autrement qu'en liquide, c'est déjà pareil. Donc je ne vois même pas le débat! Et quand on voit le prix de la majorité de la bouffe en fest (presque 2 fois plus cher que n'importe où en temps normal), la recette doit être suffisamment grasse pour ne pas avoir à s'inquiéter de ça...


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#249 17-05-2018 14:35:50

Quark
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Re : Cashless 2018

C'est comme demander si je peux utiliser les jetons de Dynamo Metal Fest au Graspop. Même prestataire, donc pourquoi pas???
Domme vraag. roll


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#250 18-05-2018 09:09:56

Mac Seb
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Re : Cashless 2018

Je vous remets le lien pour les infos sur la Cashless:
http://www.hellfest.fr/infospratique/le … -paiement/


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#251 18-05-2018 12:52:33

eporedorix91
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Re : Cashless 2018

Hello à tous,

[Mode Relou ON]

Bon j'avoue j'ai fait partie des bidouilleurs de la première heure à vouloir absolument faire rentrer des ronds dans des carrés... Erreur corrigée, et maintenant j'ai bien mis les 26 chiffres de mon pass acquis en pré-vente.

Maintenant j'aimerai faire un deuxième "portefeuille", avec un deuxième code-barre, eventuellement avec une autre carte de crédit (ou la même peu importe), mais sous le même compte. J'ai cru comprendre dans le premier post que cela était possible, mais je n'ai pas trouvé comment, ni sur l'appli mobile, ni depuis le site Web du festival.

Quelqu'un a t'il déjà fait ça ? Et si oui, expliquer pa à pas comment faire et avec quelle URL / appli ?

C'est cette phrase que je n'arrive pas à mettre en oeuvre :

faire en sorte de créer différents "porte-feuilles" depuis un même compte => du coup il y aura un montant et un code-barres à attribuer à chaque porte-feuille (en gros tout le monde ne tape pas dans le même argent si vous voulez mais du coup moins d'intérêt...par contre rien ne vous empêche de créditer à chaque portefeuille cashless avec la même carte bancaire).

Merci beaucoup.

[Mode Relou OFF]


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#252 18-05-2018 14:01:55

BorisioCiro
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Re : Cashless 2018

eporedorix91 a écrit :

Hello à tous,

[Mode Relou ON]

Bon j'avoue j'ai fait partie des bidouilleurs de la première heure à vouloir absolument faire rentrer des ronds dans des carrés... Erreur corrigée, et maintenant j'ai bien mis les 26 chiffres de mon pass acquis en pré-vente.

Maintenant j'aimerai faire un deuxième "portefeuille", avec un deuxième code-barre, eventuellement avec une autre carte de crédit (ou la même peu importe), mais sous le même compte. J'ai cru comprendre dans le premier post que cela était possible, mais je n'ai pas trouvé comment, ni sur l'appli mobile, ni depuis le site Web du festival.

Quelqu'un a t'il déjà fait ça ? Et si oui, expliquer pa à pas comment faire et avec quelle URL / appli ?

C'est cette phrase que je n'arrive pas à mettre en oeuvre :

faire en sorte de créer différents "porte-feuilles" depuis un même compte => du coup il y aura un montant et un code-barres à attribuer à chaque porte-feuille (en gros tout le monde ne tape pas dans le même argent si vous voulez mais du coup moins d'intérêt...par contre rien ne vous empêche de créditer à chaque portefeuille cashless avec la même carte bancaire).

Merci beaucoup.

[Mode Relou OFF]


Si les portefeuilles séparent les comptes, les billets et les CB? pourquoi ne pas simplement recréer un compte cashless ? Quel avantage à tenter les différents portefeuilles? wink


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#253 19-05-2018 11:19:27

clouchpipet
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Re : Cashless 2018

question ; j'ai commandé deux pass 3 jours sur le site du HF en octobre 2017 , le numéro est identique sur les deux , lors de la recharge  ,la somme sera t'elle disponible sur les deux bracelets ?


/Users/claudepitois/Desktop/pipit-Tom-Tarrant-aviceda.jpeg

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#254 19-05-2018 11:49:54

Roroar
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Re : Cashless 2018

Je viens de recevoir un SMS du Hellfest me donnant mon code et me rappelant d'imprimer le billet reçu en avril. Je trouve ça chouette je tiens à le dire smile

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#255 19-05-2018 12:03:13

frjeju44
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Re : Cashless 2018

Roroar a écrit :

Je viens de recevoir un SMS du Hellfest me donnant mon code et me rappelant d'imprimer le billet reçu en avril. Je trouve ça chouette je tiens à le dire smile

Oui j'ai eu la même chose effectivement c'est très chouette cool


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#256 19-05-2018 20:41:09

kaz85
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Re : Cashless 2018

frjeju44 a écrit :
Roroar a écrit :

Je viens de recevoir un SMS du Hellfest me donnant mon code et me rappelant d'imprimer le billet reçu en avril. Je trouve ça chouette je tiens à le dire smile

Oui j'ai eu la même chose effectivement c'est très chouette cool

Pareil pour moi. Il semble donc obligatoire d'imprimer et d'associer sa cashless au billet reçu en avril pour ceux qui avait des billets Seeticket.


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#257 20-05-2018 10:13:04

DaveFromTheCave
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Re : Cashless 2018

Perso j'ai eu le sms mais je n'ai jamais reçu de ticket en avril et j'ai le bon numéro sur le ticket rendu nominatif en janvier.

Un jour ils comprendront qu'en fait les jetons c'était plus simple big_smile

Dernière modification par DaveFromTheCave (20-05-2018 10:13:44)

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#258 20-05-2018 11:21:30

Scr3xx
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Re : Cashless 2018

Ah recommencez pas hein ! Les jetons c'est le pire système que j'ai eu l'occasion de voir sur tout les festi que j'ai fais. Si tous l'abandonne, c'est pas pour rien.

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#259 20-05-2018 14:10:53

3f2ADA
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Re : Cashless 2018

C'est moi ou l'appli ne fonctionne pas encore pour recharger la cashless ?
Après avoir validé le paiement sur mon application Société Générale, l'application Hellfest bloque sur une page blanche "Rechargement, étape 3/4".  neutral

Dernière modification par 3f2ADA (20-05-2018 14:11:29)

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#260 20-05-2018 14:23:54

DaveFromTheCave
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Re : Cashless 2018

Scr3xx a écrit :

Ah recommencez pas hein ! Les jetons c'est le pire système que j'ai eu l'occasion de voir sur tout les festi que j'ai fais. Si tous l'abandonne, c'est pas pour rien.

Le pire système datant de l'époque où l'on payait les bières avec des sacs de gros sel. wink Il faut arrêter de fantasmer les solutions dématérialisées comme la solution à tout les 'problèmes' si tant est que l'on considère le fait de manipuler les jetons soit un problème. D'autre part quand quelqu'un écrit un message avec un smiley rigolo ce n'est pas pour déclencher une réaction épidermique chez le premier venu mais juste pour écrire un truc rigolo. wink

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#261 20-05-2018 16:52:17

Scr3xx
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Re : Cashless 2018

Doucement les raccourcis facile, la dématérialisation n'est pas le saint Graal. Mais pour le coup ici, elle évite : Perte de jeton, jeton inutilisés donc perdus, plus d'argents pour acheter des jetons (ici un simple clic sur l'appli et ton compte est réapprovisionné), la queue, etc etc etc, la liste est longue.
J'ai bien vu le smiley, et la réaction est pas épidermique, mais un moment donné, humour ou non, les gens qui réfutent sans cesse le changement, c'est lourd.

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#262 21-05-2018 17:11:16

BorisioCiro
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Re : Cashless 2018

Un pote a reçu le sms, du coup il est allé créer son compte cashless et recharger, mais le numéro sous le code barre de son billet ne fonctionnait pas. Il a tenté avec le numéro inscris sur son sms et c'est passé. Mais du coup, comment va-t-il pouvoir associer son bracelet à son billet vu que le code du billet n'a pas fonctionné?


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#263 21-05-2018 18:18:02

DaveFromTheCave
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Re : Cashless 2018

^ Je pense qu'il va devoir se connecter sur digitik et télécharger de nouveau son ticket.

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#264 24-05-2018 01:22:50

Nordyuob
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Re : Cashless 2018

Bon bein moi j’ai le problème suivant. Avec de copains on a acheté des billets via le CE des la boîte d’un pote, le jour de la sortie à la vente des billets. Sur nos billets on a un numéro de référence sous la code-barre qui est le même pour tous les billets (nous sommes trois).
Impossible de créer un compte cashless du coup, le numéro n’est pas valide (logique d’ailleurs).
Comment peut-on faire?
Merci

Dernière modification par Nordyuob (24-05-2018 01:23:14)

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#265 24-05-2018 07:35:20

Chayant
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Re : Cashless 2018

J’ai eu le billet avec mon ce aussi.
J’ai un code barre à 10 chiffres perso et ça a fonctionné !

La différence avec toi c’est que j’a pris un seul billet

Envoie un mail à digitick, ils te renverront un autre billet je pense

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#266 24-05-2018 08:35:09

BorisioCiro
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Re : Cashless 2018

Nordyuob a écrit :

Bon bein moi j’ai le problème suivant. Avec de copains on a acheté des billets via le CE des la boîte d’un pote, le jour de la sortie à la vente des billets. Sur nos billets on a un numéro de référence sous la code-barre qui est le même pour tous les billets (nous sommes trois).
Impossible de créer un compte cashless du coup, le numéro n’est pas valide (logique d’ailleurs).
Comment peut-on faire?
Merci

Très bizarre, j'ai eu les billets via le CE d'un pote également mais le code barre a fonctionné du premier coup


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#267 24-05-2018 11:44:29

bisounours
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Re : Cashless 2018

Nordyuob a écrit :

Bon bein moi j’ai le problème suivant. Avec de copains on a acheté des billets via le CE des la boîte d’un pote, le jour de la sortie à la vente des billets. Sur nos billets on a un numéro de référence sous la code-barre qui est le même pour tous les billets (nous sommes trois).
Impossible de créer un compte cashless du coup, le numéro n’est pas valide (logique d’ailleurs).
Comment peut-on faire?
Merci

Le "numéro de référence" dont tu parles est le n° de client et n'a rien à voir avec le code-barres. Comme c'est le même client qui a acheté les billets, c'est normal que le "numéro de référence" soit le même sur tous.
J'ai aussi des billets comme ça (avec un code-barres sans les chiffres), j'ai récupéré les chiffres avec l'application Barcode Scanner sur mon mobile. Il faut juste scanner le code-barres avec l'appli et ça va te donner les n° du code-barres. Et petit rappel utile: pour les billets Seeticket, le code-barres comporte 8 chiffres mais il y a un "$" devant qu'il ne faut pas oublier.


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#268 24-05-2018 12:06:05

bisounours
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Re : Cashless 2018

Quel pied cette nouvelle Cashless: sur le bracelet, utilisable dans tous les stands, rechargeable en ligne, solde remboursable... elle fait tout ce qu'on demandait depuis 3 ans alors que plein de monde prétendait que c'était impossible!


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#269 24-05-2018 12:17:03

pierrolefoo
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Re : Cashless 2018

bisounours a écrit :

Quel pied cette nouvelle Cashless: sur le bracelet, utilisable dans tous les stands, rechargeable en ligne, solde remboursable... elle fait tout ce qu'on demandait depuis 3 ans alors que plein de monde prétendait que c'était impossible!

Elle fait PRESQUE tout: manque le paiement sur l'Extrem MArket et le merch officiel. Et je maintiens, avec le presta précédent, oui, c'était impossible, vu qu'ils ne maîtrisaient pas leur produit et s'en foutaient totalement. tongue


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#270 24-05-2018 12:35:22

nomnomnom
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Re : Cashless 2018

Le merch officiel ouai mais l extrem market c'est la mort de mon compte en banque  tongue

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