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#691 23-07-2017 12:14:09

Sebbanger
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Re : Cashless 2017

De retour des art sonic à Briouze, "petit" festival (10 000 festivaliers / soir), qui ont pour la première fois tester une cahless :
- on peut tout payer sur le site,
- le bracelet est gratuit,
- puce chargée sur internet avant le festival en associant le numéro du billet
- le solde est remboursable
Si ce type de festival arrive a avoir un système fiable, je ne comprends pas que le hellfest n'arrive pas à avoir un système équivalent

Et admirez moi ce visuel :
137819DSC0002.jpg

Dernière modification par Sebbanger (23-07-2017 12:17:23)

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#692 23-07-2017 18:43:55

Scr3xx
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Re : Cashless 2017

Sebbanger a écrit :

De retour des art sonic à Briouze, "petit" festival (10 000 festivaliers / soir), qui ont pour la première fois tester une cahless :
- on peut tout payer sur le site,
- le bracelet est gratuit,
- puce chargée sur internet avant le festival en associant le numéro du billet
- le solde est remboursable
Si ce type de festival arrive a avoir un système fiable, je ne comprends pas que le hellfest n'arrive pas à avoir un système équivalent

Et admirez moi ce visuel :
https://img15.hostingpics.net/pics/137819DSC0002.jpg

Après 8 années, j'y suis pas allé cette fois.

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#693 23-07-2017 19:42:50

Sebbanger
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Re : Cashless 2017

Scr3xx a écrit :
Sebbanger a écrit :

De retour des art sonic à Briouze, "petit" festival (10 000 festivaliers / soir), qui ont pour la première fois tester une cahless :
- on peut tout payer sur le site,
- le bracelet est gratuit,
- puce chargée sur internet avant le festival en associant le numéro du billet
- le solde est remboursable
Si ce type de festival arrive a avoir un système fiable, je ne comprends pas que le hellfest n'arrive pas à avoir un système équivalent

Et admirez moi ce visuel :
https://img15.hostingpics.net/pics/137819DSC0002.jpg

Après 8 années, j'y suis pas allé cette fois.

Je n'y vais pas tous les ans, mais j'ai fais le 1er il y'a 22 ans  smile

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#694 24-07-2017 15:38:03

Scr3xx
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Re : Cashless 2017

Sebbanger a écrit :
Scr3xx a écrit :
Sebbanger a écrit :

De retour des art sonic à Briouze, "petit" festival (10 000 festivaliers / soir), qui ont pour la première fois tester une cahless :
- on peut tout payer sur le site,
- le bracelet est gratuit,
- puce chargée sur internet avant le festival en associant le numéro du billet
- le solde est remboursable
Si ce type de festival arrive a avoir un système fiable, je ne comprends pas que le hellfest n'arrive pas à avoir un système équivalent

Et admirez moi ce visuel :
https://img15.hostingpics.net/pics/137819DSC0002.jpg

Après 8 années, j'y suis pas allé cette fois.

Je n'y vais pas tous les ans, mais j'ai fais le 1er il y'a 22 ans  smile

Respect ! wink

Pour revenir dans le sujet, tout les systèmes des autres festi sont mieux qu'au Hellfest, rien à rajouter.

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#695 28-07-2017 15:41:59

francoisville
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Re : Cashless 2017

Tout arrive, je suis remboursé, après 18 échanges avec le support, 1 mois après ma demande.


Guitariste dudit manche.

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#696 28-07-2017 18:51:37

gwennsnake
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Re : Cashless 2017

Bien joué wink


Iron Fist

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#697 05-09-2017 16:30:31

jeandav
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Re : Cashless 2017

bonjour
je viens de m'apercevoir que la carte cashless 2017 ne serai plus remboursable ni réutilisable après le 7 juillet moi qui comptait garder mes crédit pour 2018 (une somme non négligeable)! je n'ai pas été prévenu qu'il fallait absolument se faire rembourser dans un délais aussi court et je ne suis pas non plus sans arrêt sur le site de hellfest donc je ne pouvait pas savoir ,la je suis vraiment dégouté par ces méthodes scandaleuses ! d'autan plus qu'il m’est arrivé la même mésaventure avec la carte 2015 alors qu l'on nous a vendu une carte réutilisable d'une année sur l'autre ,cette fois je considère vraiment ça comme une arnaque car l'argent n'est pas perdu pour tout le monde  mad  mad  mad  mad  mad merci le hellfest !!!!!et bravo cashless car je ne pense pas être le seul dans ce cas et ça doit leur faire un joli pactole!!!!!!!!

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#698 05-09-2017 16:58:18

Pommegrany
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Re : Cashless 2017

Il me semble qu'au contraire ces infos étaient données en amont..
- Non-réutilisable en 2018
- Remboursement à demander avant le 7 juillet
Notamment sur Facebook (avant et après le fest), et lors de la commande de la carte (à verifier mais il est possible que ca ait été mentionné sur la carton packaging de la Cashless elle-meme)

Si je me trompe autant pour moi, mais ce genre d'infos avaient été données, et ce qui posait surtout problem étaient les délais d'envoi et de remboursement.


Hellfest 2016 - 2017 - 2018
Denn du bist, was du isst - R+
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#699 05-09-2017 18:17:43

jeandav
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Re : Cashless 2017

Pommegrany a écrit :

Il me semble qu'au contraire ces infos étaient données en amont..
- Non-réutilisable en 2018
- Remboursement à demander avant le 7 juillet
Notamment sur Facebook (avant et après le fest), et lors de la commande de la carte (à verifier mais il est possible que ca ait été mentionné sur la carton packaging de la Cashless elle-meme)

Si je me trompe autant pour moi, mais ce genre d'infos avaient été données, et ce qui posait surtout problem étaient les délais d'envoi et de remboursement.

non aucune info de ce type lors de la commande de la carte jusque que l'on pouvait ce faire remboursé mais il n’entai pas mentionné que si on en faisait pas la demande il garderaient le fric!! idem pour le pakaging comme vous dite et quand a facebook et ben j'ai pas de compte non c'est qu'une bande de voleurs c'est tout!!

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#700 05-09-2017 18:38:57

gwennsnake
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Re : Cashless 2017

L'équipe du Hellfest vient de faire sa rentrée, peut-être faut-il tenter de les contacter. Sans gueuler au départ, en expliquant ta situation. On ne sait jamais.

Dernière modification par gwennsnake (05-09-2017 18:39:28)


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#701 05-09-2017 18:53:14

jeandav
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Re : Cashless 2017

oui c'est ce que je vais faire , mai pour l’infant ça fait du biens de passer un coup de gueule car j'ai vraiment l'impression de m’être fait avoir

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#702 05-09-2017 19:01:14

gwennsnake
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Re : Cashless 2017

jeandav a écrit :

oui c'est ce que je vais faire , mai pour l’infant ça fait du biens de passer un coup de gueule car j'ai vraiment l'impression de m’être fait avoir

Ouaip c'est compréhensible.
Tiens nous au courant de la suite wink


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#703 05-09-2017 20:27:04

Mac Seb
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Re : Cashless 2017

jeandav a écrit :
Pommegrany a écrit :

Il me semble qu'au contraire ces infos étaient données en amont..
- Non-réutilisable en 2018
- Remboursement à demander avant le 7 juillet
Notamment sur Facebook (avant et après le fest), et lors de la commande de la carte (à verifier mais il est possible que ca ait été mentionné sur la carton packaging de la Cashless elle-meme)

Si je me trompe autant pour moi, mais ce genre d'infos avaient été données, et ce qui posait surtout problem étaient les délais d'envoi et de remboursement.

non aucune info de ce type lors de la commande de la carte jusque que l'on pouvait ce faire remboursé mais il n’entai pas mentionné que si on en faisait pas la demande il garderaient le fric!! idem pour le pakaging comme vous dite et quand a facebook et ben j'ai pas de compte non c'est qu'une bande de voleurs c'est tout!!

Si tu as encore le packaging accompagnant ta carte commandée, il est clairement indiqué à la réponse à la 3ème question de la FAQ:
"Après le 7 juillet, les crédits restants ne seront plus remboursables ni réutilisables."
Donc c'était marqué. Certes, ils n'ont pas fait fort sur la com, cela a merdé après le fest et n'explique pas que la carte 2017 ne soit plus utilisable en 2018.
Mais attention à la manière d'amener les choses en cas de réclamation wink .


HF 07-08-09-10-11-12-13-14-15-16-17-18   19 in the Pocket.
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#704 06-09-2017 18:10:02

jeandav
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Re : Cashless 2017

ok merci de ta réponse je n'ai plus le packaging et j'ai peut être été un peut négligeant de ne pas lire entre les lignes je l'avoue mais le fait que l’argent soit confisqué dans un délai aussi court parce ce l'on c'est trompé ou simplement oublié de réclamé et plutôt scandaleux d'autant plus que sur mon compte cashless la somme y figure toujours

Dernière modification par jeandav (06-09-2017 18:12:54)

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#705 06-09-2017 18:40:16

Lex Luthor
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Re : Cashless 2017

Loin de moi l'idée de vouloir défendre le système Cashless (une grosse daube archaïque par rapport aux systèmes d'autres festivals selon moi), mais le principe du remboursement obligatoire post festival avant une date butoir est très répandu. Ce n'est pas propre au HF!
Cette année, c'était écrit noir sur blanc sur le flyer fourni avec la carte. Et ce n'était pas un annuaire téléphonique, il n'y avait pas grand chose à lire.
Alors, que tu sois en colère d'avoir perdu du fric, je le comprends parfaitement. Mais l'orga n'y est pour rien.


"Raise your horns! Raise them up to the sky!
We will drink to glory tonight
Raise your horns for brave fallen friends
We will meet where the beer never ends"

Sonisphère 2011, Hellfest 2012, 2015, 2017, 2018

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#706 06-09-2017 19:20:07

jeandav
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Re : Cashless 2017

personnellement cashless je connaissait pas
en tout cas le fric il est bien parti dans la poche de quelqu'un d’autre c'est bien pratique ce système oublie ou trompe toi et tu te fait enculer !
le fric il on su l'encaisser via paypal ou carte bancaire au moment de la commande le remboursement devrai être systématique

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#707 06-09-2017 21:13:40

Mac Seb
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Re : Cashless 2017

Comme indiqué par Lex Luthor, de nombreux festivals fonctionnent ainsi.
Il y a une deadline pour se faire rembourser, après la somme est perdue...pour le festivalier mais pas pour le prestataire.


HF 07-08-09-10-11-12-13-14-15-16-17-18   19 in the Pocket.
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#708 06-09-2017 22:19:21

The_Breakfast_Club
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Re : Cashless 2017

Lex Luthor a écrit :

Loin de moi l'idée de vouloir défendre le système Cashless (une grosse daube archaïque par rapport aux systèmes d'autres festivals selon moi), mais le principe du remboursement obligatoire post festival avant une date butoir est très répandu. Ce n'est pas propre au HF!
Cette année, c'était écrit noir sur blanc sur le flyer fourni avec la carte. Et ce n'était pas un annuaire téléphonique, il n'y avait pas grand chose à lire.
Alors, que tu sois en colère d'avoir perdu du fric, je le comprends parfaitement. Mais l'orga n'y est pour rien.

Je confirme : Moneiz (Charrues, Musillac, Download) est bien plus pratique.
Remboursement possible dès la fin du festival pendant 1 mois et demi. Remboursement rapide.
Et tout sur la puce du bracelet.


Download Festival (UK) 2012 / (FR) 2016 / 2017  / Sonisphère France 2013 / Sylak 2017
Hellfest 2014 / 2015 / 2016 / 2017 / 2018 sad

En général les gens me trouvent un peu sévère mais sympa

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#709 06-09-2017 22:59:38

Skullnbones
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Re : Cashless 2017

Mac Seb a écrit :

Comme indiqué par Lex Luthor, de nombreux festivals fonctionnent ainsi.
Il y a une deadline pour se faire rembourser, après la somme est perdue...pour le festivalier mais pas pour le prestataire.

Le prestataire, le prestataire... Hellfest Productions, soyons précis !  hmm


LA page Facebook qui propose des infos fiables et utiles sur le Hellfest certes essentiellement tirées du forum  big_smile
HF 2012-13-14-15-16-17, 2018  neutral  Pass 2019 mis de côté par ma Gig Sister adorée  smile

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#710 06-09-2017 23:08:15

Lex Luthor
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Re : Cashless 2017

The_Breakfast_Club a écrit :
Lex Luthor a écrit :

Loin de moi l'idée de vouloir défendre le système Cashless (une grosse daube archaïque par rapport aux systèmes d'autres festivals selon moi), mais le principe du remboursement obligatoire post festival avant une date butoir est très répandu. Ce n'est pas propre au HF!
Cette année, c'était écrit noir sur blanc sur le flyer fourni avec la carte. Et ce n'était pas un annuaire téléphonique, il n'y avait pas grand chose à lire.
Alors, que tu sois en colère d'avoir perdu du fric, je le comprends parfaitement. Mais l'orga n'y est pour rien.

Je confirme : Moneiz (Charrues, Musillac, Download) est bien plus pratique.
Remboursement possible dès la fin du festival pendant 1 mois et demi. Remboursement rapide.
Et tout sur la puce du bracelet.

Je ne connais pas Moneiz. Mais déjà, si c'est sur le bracelet, c'est forcément plus pratique qu'une ****** de carte.
Il n'empêche qu'il y a une deadline à 1 mois et demi, et qu'au cas présent jeandav aurait été tout aussi perdant.


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#711 07-09-2017 06:48:18

The_Breakfast_Club
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Re : Cashless 2017

Lex Luthor a écrit :
The_Breakfast_Club a écrit :
Lex Luthor a écrit :

Loin de moi l'idée de vouloir défendre le système Cashless (une grosse daube archaïque par rapport aux systèmes d'autres festivals selon moi), mais le principe du remboursement obligatoire post festival avant une date butoir est très répandu. Ce n'est pas propre au HF!
Cette année, c'était écrit noir sur blanc sur le flyer fourni avec la carte. Et ce n'était pas un annuaire téléphonique, il n'y avait pas grand chose à lire.
Alors, que tu sois en colère d'avoir perdu du fric, je le comprends parfaitement. Mais l'orga n'y est pour rien.

Je confirme : Moneiz (Charrues, Musillac, Download) est bien plus pratique.
Remboursement possible dès la fin du festival pendant 1 mois et demi. Remboursement rapide.
Et tout sur la puce du bracelet.

Je ne connais pas Moneiz. Mais déjà, si c'est sur le bracelet, c'est forcément plus pratique qu'une ****** de carte.
Il n'empêche qu'il y a une deadline à 1 mois et demi, et qu'au cas présent jeandav aurait été tout aussi perdant.

1 mois et demi tu as le temps de te retourner quand même... big_smile


Download Festival (UK) 2012 / (FR) 2016 / 2017  / Sonisphère France 2013 / Sylak 2017
Hellfest 2014 / 2015 / 2016 / 2017 / 2018 sad

En général les gens me trouvent un peu sévère mais sympa

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#712 07-09-2017 09:06:50

Tyrexo
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Re : Cashless 2017

Au niveau de l'utilité de la carte, je la trouve très pratique. En plus, elle a un beau design du coup je l'ai gardé. Par contre je vous avoue que j'ai pas mal stressé à l'attendre.....reçu 2 jours avant le fest...


Hellfest 2017 2018

Ma recette : 20% MS - 30% Temple - 30% Valley - 20% Altar
Il fait grand soif ici !
PHILIIIIIIIIIIIIPPE !!!!

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#713 07-09-2017 16:21:46

jeandav
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Re : Cashless 2017

je pense que l'on ne devrais pas avoir de délai (surtout aussi court)pour pouvoir récupérer notre fric même un mois et demi ce n’est pas suffisant certains on des emplois du temps très chargé pour y penser d'autre sont tête en l'air comme moi et le fric ne s'envole pas comme ça il est bien quelque pars et je ne suis surement pas le seul alors imaginez ,je considère ça comme une arnaque ,c'est un moyen détourné pour s'approprier de l’argent qui ne leur appartiens pas !

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#714 07-09-2017 16:45:23

ZZ chr
Ironside Dick
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Re : Cashless 2017

J'ai l'impression qu'on repart dans les échanges sans fin, comme ceux qu'on a connu sur divers topics juste après le HF de cette année sad . Il y a ceux qui avaient bien lu et qui ont récupéré leurs sous en vitesse, ceux qui n'avaient pas lu, et ceux qui s'étaient fiés au site... qui lui-même n'était pas forcément fiable.
On en arrivera à la même conclusion : la cashless 2017 a encore été très en dessous de nos attentes.
Maintenant, je pense qu'il est inutile de se répandre ici, c'est redondant : la seule action à mener étant de de contacter l'orga. Bon courage...

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#715 08-09-2017 16:14:02

jeandav
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Re : Cashless 2017

émail envoyé je vous tiens au jus

Dernière modification par jeandav (08-09-2017 16:14:20)

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#716 06-10-2017 18:26:11

Catcheur
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Re : Cashless 2017

Petit article trouvé sur le net à propos des cashless.....
http://www.telerama.fr/musique/le-cashl … s,n5246378


Ça pue.....

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#717 06-10-2017 18:46:03

gwennsnake
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Re : Cashless 2017

lol je l'avais posté à la taverne histoire de ne pas relancer ici  wink


Iron Fist

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#718 06-10-2017 19:19:49

Catcheur
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Re : Cashless 2017

ouais, j'ai vu trop tard......  cry


Ça pue.....

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#719 09-10-2017 20:28:24

jeandav
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Re : Cashless 2017

Catcheur a écrit :

Petit article trouvé sur le net à propos des cashless.....
http://www.telerama.fr/musique/le-cashl … s,n5246378

entièrement d’accord avec l’article tout est dit dedans  de plus je n'ai reçus aucune réponse le la par du staff ,ils s'en battent les couilles je pense

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